《知识产权公需科目》、经济师继续教育直播课程退费流程：
凡已报名由上海继续工程教育协会组织的《知识产权公需科目》、经济师继续教育直播课程培训的学员，因故无法参加培训，截止在开课前2个工作日以前可提交“退课退款申请”。
退课退款申请流程如下：
1、学员报名课程、缴费成功的学员申请退款：
登陆https://www.sacee.org.cn/jxjysb/ -课程中心-输入身份证号码、密码、验证码-已交付订单-申请退款（如图所示），填写退款原因申请退款，经审批后答复退款情况。
已收到“知识产权”课程教材的学员，申请退课退款的需要将教材寄回继教协会地址（上海市梅园路77号人才大厦1803室，上海继续工程教育协会王老师收，电话：63801781）并填写教材物流单号才能成功通过退款的申请（运费自行承担），否则系统管理员将驳回申请。若学员提交退课退款当时，还未收到“知识产权”课程教材的，申请时可说明情况，后续拒收物流。
2、申请发出后，经审核同意退课的，不同意将驳回申请，请学员在 “已交付订单”页面查看处理结果。处理周期将于20个工作日内完成。
3、需更换发票抬头，请学员登录“课程中心”，点击页面左侧“已交费订单”，找到对应订单栏右侧“更换电子发票”，选填发票类型，填写发票信息并提交，注意：填写提交后，原发票将作废请谨慎操作，更换发票抬头单张仅限一次，限由上海继续工程教育协会组织的知识产权公需科目、其他公需科目讲座、经济系列专业技术继续教育课程。
超过规定退课时间，不再受理退课退费申请。知识产权只能作延班处理，有两次延班机会。
学员也可以到现场办理。地址：上海市梅园路77号人才大厦1803室。
《创新知识公需科目》直播课程退费流程：
凡已报名由上海科技管理干部学院组织的《创新知识公需科目》直播课程培训的学员，因故无法参加培训，截止在开课前2个工作日以前可提交“退课退款申请”。
退课退款申请流程如下：
1、学员报名课程、缴费成功的学员申请退款：
“已交付订单”-“申请退款”（如图所示），填写退款原因申请退款，经审批后答复退款情况。
已收到“创新知识”课程教材的学员，申请退课退款的需要将教材寄回上海科技管理干部学院（地址：上海市嘉定区城中路37号10号楼402室，上海科技管理干部学院李老师收，电话：021-39188196。）并填写教材物流单号才能成功通过退款的申请（运费自行承担），否则系统管理员将驳回申请。
若学员提交退课退款当时，还未收到“创新知识”课程教材的，申请时可说明情况，后续拒收物流。
2、申请发出后，经审核同意退课的，不同意将驳回申请，请学员在 “已交付订单”页面查看处理结果。处理周期将于20个工作日内完成。
3、需更换发票抬头，请学员登录“课程中心”，点击页面左侧“已交费订单”，找到对应订单栏右侧“更换电子发票”，选填发票类型，填写发票信息并提交，注意：填写提交后，原发票将作废请谨慎操作，更换发票抬头单张仅限一次。
超过规定退课时间，只能作换课处理。已经换课成功的学员，不再受理退课退费申请。注意：更换发票时间仅限在开票日后一年内。
学员也可以到现场办理。地址：上海市嘉定区城中路37号10号楼402室。
《数字技术基础》、《低碳技术基础》退费流程：
凡已报名参加由上海交通大学终身教育学院组织的《数字技术基础》、《低碳技术基础》直播课程的学员，因故提出退课退费申请，须在培训开始前两个工作日前提出。退课退费申请流程如下：
- 关注微信公众号“交大国家级专技人员继续教育基地“，给此公众号发消息”退课”，按要求填写资料。
- 经审核同意退费的，将于30个工作日内原路退回。
- 退课学员如已收到该课程的教材，请在提出退费申请的同时将教材寄回：长宁区法华镇路535号主楼211 高老师 13641974129
- 超过规定退课时间，不再受理退课退费申请。只能作延班处理，有三次延班机会。
《积极心理健康》、《创新人才发展》公需科目直播课程退费、换发票申请流程
凡已报名由华东师范大学组织的《积极心理健康》、《创新人才发展》公需科目直播课程培训的学员，因故无法参加培训，截止在开课前2个工作日以前可提交“退课退款申请”。
退课退款申请流程如下：
1、学员报名课程、缴费成功的学员申请退款：
登陆https://www.sacee.org.cn/jxjysb/ -课程中心-输入身份证号码、密码、验证码-已交付订单-申请退款（如图所示），填写退款原因申请退款，经审批后答复退款情况。
已收到课程教材的学员，申请退课退款的需要将教材寄回华东师范大学，地址：上海市普陀区中山北路3663号文科大楼506室，华东师范大学郭老师收，电话：62233315，并填写教材物流单号才能成功通过退款的申请（运费自行承担），否则系统管理员将驳回申请。若学员提交退课退款当时，还未收到课程教材的，申请时可说明情况，后续拒收物流。
2、申请发出后，经审核同意退课、或不同意将驳回申请，请学员在 “已交付订单”页面查看处理结果。处理周期将于20个工作日内完成。
超过规定退课时间，不再受理退课退费申请。课程只能作延班处理，有两次延班机会。
学员也可以到现场办理。地址：上海市普陀区中山北路3663号文科大楼506室。
《人工智能公需科目》直播课程退费流程（表格请下载附件）：
凡已报名参加由上海大学上海经济管理中心组织的《人工智能公需科目》直播课程培训的学员，因故提出退课退费申请，须在培训开始前两个工作日（即48小时前）提出。退课退费申请流程如下：
学员退费申请单
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学员姓名 |
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培训项目 |
人工智能公需科目 |
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工作单位 |
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联系电话 |
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发票号码和 代码 |
（若尚未开票请注明：发票未开） |
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退款金额 |
金额（大写）: ￥ |
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退费原因 |
原因：（请注明课程时间与题目）
申请人（签名）： 申请日期： |
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以下由审核单位按程序填写 |
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经办人：
日期： |
审核：
日期： |
操作人员：
日期： |
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1、填写《学员退费申请单》并由本人签名后，并附原报名表或课程截图至491006824@qq.com 邮件名称格式：退费+姓名+身份证号；
2、申请发出后，经审核同意退课的，学费将于40个工作日内返回至学员提供银行卡账号。
*超过规定退课时间，只能作延班处理。有三次延班机会。已经换课成功的学员，不再受理退课退费申请。
退课学员如已收到人工智能及应用教材，请在提出退费申请的同时将教材返回上海大学上海经济管理中心。地址：广中路788号上海大学（延长校区）科技楼816室 金老师收 18217464730
《项目管理公需科目》直播课程培训退费流程：
凡已报名参加由上海工程师学会组织的《项目管理公需科目》直播课程培训的学员，因故提出退课退费申请，须在培训开始前两个工作日前提出。退课退费申请流程如下：
学员退费申请单
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学员姓名 |
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培训项目 |
项目管理公需科目 |
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工作单位 |
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联系电话 |
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发票号码和 代码 |
（若尚未开票请注明：发票未开） |
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退款金额 |
金额（大写）: ￥ |
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退费原因 |
原因：（请注明课程时间与题目）
申请人（签名）： 申请日期： |
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以下由审核单位按程序填写 |
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经办人：
日期： |
审核：
日期： |
操作人员：
日期 |
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1、填写《学员退费申请单》并由本人签名后，并附原报名表、微信订单号、电子发票（PDF格式 ）（开具成功的话）发送邮件至邮箱kexie53210069@163.com。
2、申请发出后，经审核同意退课的，学费将于20个工作日内返回至原付费微信号。
退课学员如已收到项目管理教材，请在提出退费申请的同时将教材返回上海市工程师学会。地址：上海市雁荡路84号2311室，上海工程师学会陈老师收，电话：53210069。
超过规定退课时间，只能作换课处理。已经换课成功的学员，不再受理退课退费申请。
学员也可以到现场办理。地址：上海市雁荡路84号2311室。
平台在线学习录播课程（专业课）退费请在订单详情里操作
热线电话：4006-808-008
注：不同课程的收费都由各机构自行收款，如需退课退费，请联系相关培训机构及工作人员。
- 上海大学（人工智能及应用）
联系人及电话：金老师 18217464730、56331932，钟老师56331894
- 上海交通大学（数字技术基础、低碳技术基础）
联系人及电话：高老师13641974129，王老师17721428497
- 上海市浦东新区工程师协会（上海工程师继续教育系列公益讲座）
联系人及电话：曾老师 50809926
- 公安部第三研究所（网络安全与防范）
联系人及电话：张老师54962300
5） 在线学习（专业课）退费请在订单详情里操作
热线电话：4006-808-008